Nel mondo competitivo del business, c’è una domanda cruciale che ogni azienda deve affrontare: come vogliamo essere percepiti dai nostri clienti? La risposta è il cuore del BPS, uno strumento strategico fondamentale che aiuta a delineare l’identità e il posizionamento del tuo marchio sul mercato. In questo articolo, esploreremo cosa è il brand positioning statement e come crearne uno efficace per distinguere il tuo marchio dalla concorrenza.
Cos’è il Brand Positioning Statement?
Il brand positioning statement è una dichiarazione concisa che cattura l’essenza del tuo marchio, definendo chi sei, cosa offri e a chi ti rivolgi. È uno strumento interno utilizzato per guidare le decisioni di marketing e comunicazione e per garantire coerenza nella presentazione del marchio. Per esemplificare, ecco il possibile brand positioning statement per un’azienda di abbigliamento etico e sostenibile:
“Nel mercato dell’abbigliamento, il nostro marchio è la scelta per i consumatori consapevoli che cercano non solo stile e qualità, ma anche la tranquillità di contribuire a un mondo più sostenibile. Offriamo abbigliamento alla moda, realizzato in modo etico e con materiali sostenibili, soddisfacendo così le esigenze dei clienti che desiderano vestire con uno stile che rispecchi i loro valori.”
Elementi chiave del BPS:
- Promessa e reason why: la promessa è incarnata nei benefici e nei vantaggi che un consumatore ottiene quando acquista un prodotto. Le “reason why” comprendono tutte le argomentazioni, come caratteristiche e prestazioni, che giustificano e razionalizzano i benefici promessi. Queste ragioni forniscono un sostegno logico e tangibile alle promesse fatte, contribuendo a differenziare il prodotto e a dimostrare in modo convincente i risultati promessi.
- Messaggi chiave: la proposta di valore complessiva, che comprende la promessa e le ragioni che la supportano, costituisce la fondamenta su cui verrà costruita l’intera narrazione del brand, dando vita a un’architettura di messaggio. Il concetto chiave viene quindi scomposto in una serie di messaggi principali e parole chiave.
- Archetipo del brand: sono rappresentazioni emblematiche di un brand, codificate in un modo che si ripete e appare in modo simile in molti marchi, indipendentemente dal settore di appartenenza. Questi archetipi svolgono un ruolo cruciale nell’affinare la definizione di un marchio e del suo posizionamento. Essi contribuiscono a enfatizzare la percezione di distintività all’interno del competitivo panorama aziendale e delineano chiaramente i segmenti di clientela ideale.
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Buyer personas: una buyer persona è l’incarnazione di un utente che rappresenta in modo significativo un segmento specifico all’interno del pubblico di riferimento. Va notato che un’azienda può avere diverse buyer persona, ognuna corrispondente a differenti segmenti di pubblico bersaglio. L’elemento unificante di questi segmenti è un bisogno condiviso, non una variabile sociodemografica.
- Associazioni mentali: Nella fase di ipotesi interna, veniva esplorata la Brand Image interna attraverso l’analisi delle associazioni mentali, con la raccolta e il confronto delle percezioni delle persone coinvolte. Successivamente, in fase di analisi, questo processo si ripete, al fine di identificare immagini che siano congruenti con la strategia aziendale.
- Golden circle: Simon Sinek ha introdotto il celebre modello del “Golden Circle”, che evidenzia come le persone non si identifichino con gli altri principalmente in base a ciò che fanno, ma piuttosto in base al perché e al come lo fanno. Questo perché le persone si sentono maggiormente in sintonia con coloro che condividono le stesse motivazioni e obiettivi, creando un legame più profondo con chi è simile a loro.
Conclusioni
Un brand positioning statement ben definito è un elemento chiave per la costruzione e la gestione di un marchio di successo. Essenzialmente, ti aiuta a comunicare in modo chiaro e coeso chi sei, cosa fai di diverso e quali vantaggi offri al tuo pubblico. Un brand positioning statement forte è il fondamento su cui puoi costruire strategie di marketing efficaci e una relazione duratura con i tuoi clienti.
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